Marketing
Calculadora de CAC
CAC (custo de aquisição de cliente) mostra quanto a empresa investe, em média, para conquistar cada novo cliente. É um dos indicadores mais usados para avaliar a eficiência do crescimento.
CAC
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CAC = (marketing + vendas) ÷ novos clientes
Como usar
- 1Informe o investimento em marketing do período (mídia, ferramentas, agência, conteúdo).
- 2Informe o investimento comercial (salários, comissões, ferramentas de vendas).
- 3Informe quantos clientes novos foram conquistados no mesmo período.
Como interpretar
- CAC = (marketing + vendas) ÷ novos clientes.
- Compare o CAC com o valor que cada cliente gera ao longo do relacionamento (LTV). Se o CAC é maior, o crescimento consome caixa.
- Acompanhe por canal quando possível: canais orgânicos e pagos costumam ter custos muito diferentes.
Limitações
Use sempre o mesmo período para investimento e clientes. Ciclos de venda longos podem distorcer o cálculo mensal — nesses casos, use janelas trimestrais.
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Perguntas frequentes
Dúvidas sobre Calculadora de CAC.
Mídia paga, ferramentas, produção de conteúdo, agência e a parte da equipe dedicada a marketing no período.
Não existe número universal. O CAC precisa ser avaliado junto com o valor que o cliente gera e o tempo para recuperar o investimento.
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